Kehtib alates 04.11.2026
1. Müüja
Kinkekaarte müüb OÜ Dorense (registrikood 17520376), kes osutab massaažiteenust nime all RAHE massaaž.
Aadress: Magasini 3c-11, 10138 Tallinn
E-post: carmen@rahemassaaz.ee
Telefon: 5344 9483
OÜ Dorense ei ole käibemaksukohustuslane. Hinnad on lõplikud, neile käibemaksu ei lisandu.
Need tingimused kehtivad kinkekaartide ostmisel lehel rahemassaaz.ee. Tellimuse esitamisega kinnitad, et oled tingimustega tutvunud ja nõustud nendega.
2. Kinkekaart
- Kinkekaart on ettemaks massaaži eest RAHE koduateljees. Valida saab kindla teenusega kinkekaardi – 30 min (40 €), 60 min (50 €) või 90 min (65 €) kombineeritud massaaž – või vaba summaga kinkekaardi (20–300 €).
- Kinkekaart on kas e-kinkekaart (PDF) või paberkaart. Mõlemal on unikaalne number ja kehtivusaeg. Igale kinkekaardile saab ostes lisada saaja nime ja tervituse.
- Kinkekaart kehtib 6 kuud ostu kuupäevast. Täpne kuupäev on kinkekaardile kirjutatud.
- Kindla teenusega kinkekaart on ühekordne ja kehtib kaardil märgitud teenusele.
- Vaba summaga kinkekaarti saab kasutada RAHE massaažiteenuste eest. Kui massaaž maksab vähem, jääb ülejäänud summa kaardile ja seda saab kasutada kehtivusaja lõpuni. Kui massaaž maksab rohkem, tasud vahe kohapeal.
- Kinkekaart kehtib numbri alusel. Hoia numbrit nagu sularaha: kinkekaardi võib kasutada see, kes ütleb broneerides selle numbri. Kui e-kinkekaart läheb kaotsi, saadan selle uuesti. Kui paberkaart läheb kaotsi, kirjuta mulle – kinkekaart kehtib numbri alusel edasi.
- Kinkekaarti ei saa vahetada raha vastu, välja arvatud punktis 6 kirjeldatud taganemise korral.
3. Tellimine ja maksmine
- Vali kinkekaart lehel Kinkekaart, lisa see ostukorvi ja mine kassasse. Ostukorvis ja kassas näed kõiki valitud kinkekaarte, nende hinda ja kogusummat koos võimaliku saatmistasuga. Enne nupule „Telli ja maksa“ vajutamist saad kõiki andmeid kontrollida ja parandada.
- Makseid vahendab Montonio. Valikus on pangalingid ja kaardimaksed (sh Apple Pay ja Google Pay). Kaardiandmed sisestad makseteenuse pakkuja turvalisel lehel ja need RAHE-ni ei jõua.
- Leping on sõlmitud, kui makse on laekunud. Saad selle kohta e-kirja tellimuse kinnituse ja arvega (PDF). Kinnituskiri on sinu koopia lepingust. Tellimuse andmeid hoian ka enda juures ja need tingimused on alati loetavad sellel lehel.
- Lepingu keel on eesti keel.
4. Kinkekaardi kättesaamine
- E-kinkekaart tuleb kohe pärast makset tellimuse kinnituskirja manuses (PDF) e-posti aadressile, mille sisestasid kassas. Kui kirja ei tule mõne minuti jooksul, vaata rämpsposti kausta või kirjuta mulle.
- Paberkaardi saad tasuta kätte RAHE ateljeest (Magasini 3c-11, Tallinn). Võtan sinuga pärast tellimust ühendust, et leppida kokku sobiv aeg.
- Paberkaardi saab tellida ka pakiautomaati (Omniva, DPD või Unisend). Saatmise hind on näha kassas enne maksmist. Saadan kaardi teele 2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist ja vedaja annab sulle teada, kui see on pakiautomaadis kohal.
5. Kinkekaardi kasutamine
- Kinkekaardi saaja broneerib aja lehel rahemassaaz.ee või numbril 5344 9483 ja ütleb broneerides kinkekaardi numbri.
- Aeg tuleb broneerida ja massaažis käia kinkekaardi kehtivusaja jooksul.
6. Taganemisõigus
- Sul on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil said kinkekaardi kätte (e-kinkekaardi puhul e-kirja saabumise päevast). Põhjust ei pea ütlema.
- Taganemiseks saada mulle selge avaldus e-posti teel aadressil carmen@rahemassaaz.ee. Lisa tellimuse number ja kinkekaardi number. Võid kasutada allolevat taganemisavalduse vormi, kuid see ei ole kohustuslik.
- Tagastan kogu makstud summa, sealhulgas pakiautomaati saatmise tasu, 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist samale kontole või kaardile, millega maksid. Paberkaardi puhul võin raha tagastamisega oodata, kuni kaart on mulle tagasi jõudnud.
- Paberkaardi too tagasi ateljeesse või saada see tagasi oma kulul 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist.
- Kui kinkekaarti on taganemisajal juba kasutatud, tagastan kasutamata osa: vaba summaga kinkekaardi puhul kasutamata jäägi. Kindla teenusega kinkekaardi eest, millega massaažis on juba käidud, raha ei tagastata.
- Pärast taganemist kinkekaardi number tühistatakse.
Taganemisavalduse vorm
(Täida ja saada see vorm ainult siis, kui soovid lepingust taganeda.)
Kellele: OÜ Dorense (RAHE massaaž), Magasini 3c-11, 10138 Tallinn, carmen@rahemassaaz.ee
Teatan, et taganen lepingust, mille alusel ostsin järgmise kinkekaardi:
Tellimuse number: …
Kinkekaardi number: …
Tellimuse kuupäev / kinkekaardi kättesaamise kuupäev: …
Tarbija nimi: …
Tarbija aadress: …
Tarbija allkiri (ainult paberil esitamise korral): …
Kuupäev: …
7. Kehtivuse lõppemine
Aegunud kinkekaardiga ei saa massaažis käia ja selle eest raha ei tagastata. Kui sa ei saa kinkekaarti mõjuval põhjusel enne kehtivuse lõppu kasutada, võta ühendust enne kehtivuse lõppu ja püüame leida lahenduse.
8. Pretensioonid
Kui midagi läks valesti, kirjuta carmen@rahemassaaz.ee. Vastan 15 päeva jooksul. Kui me kokkuleppele ei jõua, võid pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (komisjon.ee) või kohtusse.
9. Isikuandmed
Tellimuse täitmiseks vajalikke andmeid töötlen vastavalt privaatsuspõhimõtetele.
10. Tingimuste muutmine
Võin tingimusi muuta. Tellimusele kehtivad need tingimused, mis kehtisid tellimuse esitamise ajal.